Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones (en adelante, "los Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma En Hora y del sitio web asociado. Al registrarte o utilizar el servicio, aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no debes utilizar el servicio.

1. Descripción del servicio

En Hora es una plataforma de software como servicio (SaaS) que permite a empresas gestionar el control horario de sus empleados, planificar turnos y horarios, y generar los registros de jornada exigidos por la legislación española, en particular el Real Decreto-ley 8/2019.

2. Registro y cuenta de usuario

Para acceder a la plataforma, debes crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen bajo tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado.

La empresa registrada actúa como responsable del tratamiento de los datos de sus empleados. En Hora actúa como encargado del tratamiento en los términos del Acuerdo de Encargo de Tratamiento disponible bajo solicitud.

3. Plan de suscripción y precios

El servicio se ofrece bajo un modelo de suscripción mensual de 1,99€ + IVA por empleado activo al mes. Existe un pago único de 50€ + IVA en concepto de servicio de puesta en marcha (configuración personalizada, importación de datos y formación del equipo).

Ofrecemos un periodo de prueba gratuita de 30 días sin necesidad de tarjeta de crédito. Al finalizar el periodo de prueba, el servicio se suspende automáticamente hasta que se introduce un método de pago.

El importe del servicio de puesta en marcha (50€ + IVA) no es reembolsable en ningún caso, incluso si el usuario ejerce su derecho a cancelar la suscripción antes de la finalización del periodo de prueba, dado que corresponde a un servicio ya prestado en su totalidad.

4. Facturación y pago

La facturación se realiza mensualmente en función del número de empleados activos. Los pagos se procesan a través de Stripe, proveedor de pagos certificado PCI-DSS. En caso de impago, nos reservamos el derecho a suspender el acceso al servicio.

5. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de administración de tu cuenta, sin penalizaciones. La cancelación tendrá efecto al final del periodo de facturación en curso. Tras la cancelación, podrás exportar tus datos durante un periodo de 30 días.

6. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma, incluyendo su código, diseño, marca y contenidos, son propiedad exclusiva de En Hora. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.

Los datos introducidos por el cliente en la plataforma son y siguen siendo propiedad del cliente. En Hora no reivindica ningún derecho de propiedad sobre dichos datos.

7. Disponibilidad del servicio

Nos comprometemos a ofrecer el mayor nivel de disponibilidad posible. Sin embargo, no garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores. Nos reservamos el derecho a realizar tareas de mantenimiento que puedan implicar interrupciones temporales, notificando previamente siempre que sea posible.

8. Limitación de responsabilidad

En Hora no será responsable por daños indirectos, accidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio. La responsabilidad total de En Hora no excederá el importe pagado por el usuario en los tres meses anteriores al evento que origina la reclamación.

9. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos los cambios significativos con al menos 30 días de antelación por correo electrónico. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los nuevos Términos implica su aceptación.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier disputa derivada de su interpretación o aplicación, las partes se someten a los juzgados y tribunales de España, salvo que la normativa aplicable establezca otro fuero imperativo.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, puedes contactar con nosotros a través del formulario de contacto disponible en el sitio web o por correo electrónico.